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北京丹诗戈舞蹈健美服装有限责任公司电子商务客服专员招聘人数『2』

更新时间：2013/11/25

浏览数：6903


电子商务客服专员

基本需求

招聘种类：	全职	职位种类：	行政人事 - 客服代表
最低学历要求：	专科以上	工作地区：	北京
工资水平：	面议	更新日期：	2013/11/25
年龄要求：	22-30岁	招聘对象：	不限
性别要求：	不限	工作经验：	1-2年

职业描述

岗位职责：
1、接听客户的咨询电话，解答客户对网站使用的问题，确保第一时间得到有效解决；
2、将客户的意见、合作意向等记录总结，及时反馈给相关人员；
3、受理客户的投诉，做详细记录，协调相关人员解决，并将解决结果反馈到客户；
4、完成客户需求双向沟通以及意向客户跟进过程中的具体事项；
5、回访客户，掌握客户产品的使用情况、意见和建议，并总结分析，为公司产品和服务的改进提供依据；
6、独立完成整个客服流程，落实各项客户服务内容，保证客户服务到位；
7、负责相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进﹑管理；
8、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
9、与合作方建立并保持稳定的关系，保证业务良好开展。
任职要求：
1、市场营销、电子商务、工商管理、计算机相关专业大专以上学历，1年以上客户服务经验；
2、工作踏实、认真负责，有开拓进取精神和一定的客户服务技巧；
3、具有良好的沟通、协调、语言表达能力，有处理客户异议的相关技巧，团队合作精神；
4、熟悉网络，熟练使用办公软件，有电子商务（淘宝）交易经验者优先。

(温馨提示：个人申请职位时，请注册填写简历后登陆申请，企业会更大机会选择你)

公司简介

暂未上传Logo

北京丹诗戈舞蹈健美服装有限责任公司，是国内较早涉足的一家集研发、设计、生产、营销为一体的舞蹈健美用品专家企业。主要生产经营：舞蹈鞋、舞蹈练功服、舞蹈健美服、拉丁服、国标服、瑜伽服、减肥服、儿童舞蹈服、男士舞蹈服以及舞蹈演出用的各种舞蹈服饰和舞蹈道具等。
随着行业发展日趋同步化，竞争激烈化，“丹诗戈”——舞蹈的女孩，“活力”是其灵魂的品牌形象，以其稳健的姿态，在行业中绽放独特的光焰，成功地树立了丹诗戈品牌在消费者心目中的高档休闲，中等价位的品牌地位。
“丹诗戈”品牌以“为舞者创造艺术环境为舞者打造光辉前程”为坚定信念，同时采用“稳健经营、务实开拓”经营方式，在国内市场形成了颇具规模的专卖连锁经营体系，除此之外，与海外舞蹈用品采购商建立了深厚的合作关系。

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北京总部 电话：010-84831466 传真：010-84831466

全国纺织服装行业就业促进会常务理事单位全国纺织服装专业大中院校指定合作伙伴

国资委、教育部、发改委特别支持的全国百家诚信人才网站联盟单位中国国际贸易促进委员会-纺织行业分会会员

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